近一段时间，索尼最新的旗舰手机Xperia 1 VII大规模出现无预警自动重启，甚至无法开机等问题，陷入严重的质量风波。

针对此问题，索尼宣布Xperia 1 VII将在到各地区暂停销售，并开启调查工作。

日前，索尼官方公布了针对Xperia 1 VII无故重启问题的初步结论，承认该问题是由于手机电路板存在缺陷，引发电源问题而导致。

索尼表示，已经调整手机的生产流程，以确保未来生产的产品，不会出现相同问题。

同时，索尼方面呼吁所有Xperia 1 VII用户前往官网开设的验证页面，通过输入手机的IMEI号码确认自己的设备是否收到此次电路板缺陷的波及。

如果确认手机为受影响产品，索尼将于7月21日起，正式启动免费更换计划。

虽然索尼此次处理已经可以称得上迅速，给出的解决方案也没有什么问题，但对于Xperia 1 VII这款产品，甚至Xperia整个系列的所造成的影响，依旧难以忽略。

如果索尼在后续无法缓解Xperia 1 VII此次大规模恶性故障对市场的影响，有效提振消费者对Xperia系列的信心，这或许将成为促使索尼放弃手机业务的导火索之一。

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